Pravila dostave
Politika isporuke
Na sajtu alpenformel.com trudimo se da vaša porudžbina bude isporučena brzo, sigurno i efikasno. Svi navedeni rokovi isporuke su informativni i mogu odstupati usled okolnosti na koje nemamo direktan uticaj, uključujući vremenske uslove, neradne dane i logističke zastoje kod kurirskih službi.
Obrada porudžbine
Sve porudžbine se obrađuju u roku od 1 do 2 radna dana, ne računajući vikende i državne praznike u Republici Srbiji.
Nakon obrade porudžbine, kupac dobija potvrdu putem imejla, kao i informacije o isporuci i praćenju pošiljke, ukoliko je dostupno.
Procenjeno vreme isporuke
-
Srbija: 1–3 radna dana
Rok isporuke može varirati u zavisnosti od mesta isporuke i opterećenja kurirske službe.
Tačnost adrese za isporuku
Kupac je odgovoran da prilikom poručivanja unese tačne i potpune podatke za isporuku.
Ne snosimo odgovornost za kašnjenja, neuspele isporuke ili gubitak pošiljke nastale usled netačno ili nepotpuno unete adrese.
Kašnjenja u isporuci
Iako nastojimo da poštujemo navedene rokove isporuke, može doći do povremenih kašnjenja usled nepredviđenih okolnosti kao što su:
-
vremenske nepogode
-
zadržavanje pošiljke u logističkim centrima
-
problemi u radu kurirskih službi
-
državni praznici
U slučaju značajnijeg kašnjenja, učinićemo sve što je u našoj moći da vas blagovremeno obavestimo i pomognemo u rešavanju situacije.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa porudžbinom, isporukom ili dodatnim informacijama, možete nas kontaktirati putem imejla:
Naš tim za korisničku podršku stoji vam na raspolaganju i potrudiće se da vaše iskustvo kupovine bude jednostavno i pouzdano.